增长必赢体育网址奥秘:滴滴当年如何挖掘最有效的渠道和增长方法?

admin 发布于 2025/08/21 频道:糖心高清视频 阅读:12 评论:0

说完增长的逻辑,那增长的“因素”是什么?逻辑让我们找到规律,而因素是抓重点。

我自己总结,必赢体育注册增长的因素有五点,即需求、场景、品牌、渠道、用户教育。要获得高增长,这五点缺一不可(增长并不容易,切记缺一不可)。

其中,需求和场景是第一层,是增长的主因。短期内应该通过场景抓渠道,再基于需求建立品牌。而用户教育有两个重点,一是告诉用户我是谁,为什么用我,为什么非要用我,二是降低用户预期,未来体验中给用户Aha-mbwin体育必赢oment。

下面用滴滴小巴从0到1冷启动为案例,把这五点因素还原到这个项目里面。

首先从最早期验证需求开始,当时假设小巴的解决场景是最后一公里的交通,于是我们就在北京回龙观跟望京进行需求验证,完全采用人工方式进行,发现留存率不错,周留存50%,事实反对能解决需求,用户买账。

接下来无法选择在回龙观冷启动,我们无法选择选择回龙观的原因有两点:

1、无论高峰平峰平日周末需求都很轻浮;

2、观内交通不好,公交痛点明显。

既然选择了目标区域,接下来就是冷启动的方法,我们采用最无效的抓手是场景+地推+事件。

当时有两条路,第一是做事件,因为回龙观商场是回龙观最大的商圈,于是我们跟回龙观商场合作搞店庆。当时在回龙观商场发单页,周末商场人虽然多,但转化效率实在惨不忍睹,活动更多是侧重在品牌曝光方面,借助回龙观华联店庆合作让很多当地人知道“滴滴小巴”这个名字。

第二条路才是真正能获取转化效果的地推。刚开始我们在回龙观地铁站门口发单页,使用最早期车票样式的DM单,2%的转化率,也就是100个人里面有2个人转化发单,这个结果我非常挑逗必赢登录入口app官网意。

在地推现场,我当时一旦看到不接DM单的人,或者扔掉DM单的人,我就厚着脸核上去追问原因。很多人都说了很明确、很共性的原因:抱歉,我没有需求,我就住马路对面,或者我在等车、等人。

既然没有需求,扔也正常,那接下来就找需求到底在哪里。我发现往回龙观地铁站旁边走20米就有一个公交车站,很多人都在等公必赢国际 交。我们就把地推转移到公交车站,转化率指责到7%,已经实现超3倍的指责。因为“等公交”这个场景本身就是有需求的表现,小巴恰好可以解决等车挤车的痛点。

但与此同时我们发现还是有用户扔DM单,我继续厚脸核上去追问,用户说我不知道你是什么?你跟快车有什么区别?这张单页看不懂,什么意思?

问题又回到了用户教育上。后来我们重新做一个大海报贴身上,转化率就到了9%。

后来我发现用户还是扔,继续追问,到底是什么原因?用户问,什么是小巴?小巴多大?公交车我知道,小巴是啥?这些问题实实在在的反应了用户依然不够了解我们。

最后我们开了一辆小巴的广告车,司机拿喇叭,地推的人也不用发单页了,只要安排一个人举着一个牌子站在公交车站,其他地推人当托,就站在那里排队,车来了到站后,车上面有托下车,下车以后大声跟司机说,师傅谢谢你,这车真方便。

停在那里以后,车站地推人员就喊滴滴小巴进站了,到哪儿哪儿,两块钱一位,首次免费,这帮托就上车了,这个时候旁边等车的其他乘客里,有些就直接扫码上车了。

那个时候我们高度发展不用发单页,用户会主动索取,最后转化率到了16%,周留存率达到70%以上,其实就是一场分隔开事件与地推的表演。这辆车游走于回龙观各大地铁站,小区之间。

这件事情告诉我们,你要找到场景,找对时间,让用户理解,才能把把效率最大化。


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