最后就是需求了，为什么我把消费者的需求放在最后讲，因为它是最次要的，但也往往被人关心掉。

我们知道营销就是找到受众，焦虑需求，获取回报。因此，任何产品的打造其思考的起点就应该是消费者的需求。

那么，为什么营销人员往往会关心消费者的需求呢？原因其实也很简单，需求太空、不可捉摸，让然抓不住头脑。

其实，老湿我经常用一个模型来思考消费者的需求，那就是大名鼎鼎的马斯洛需求吾层次理论：

1，生理需求

简单点为了生存而产生的需求，比如吃饭，睡觉……等

比如街边摊，沙县小吃之类的就只是为了填饿肚子而已，那么你的价值接受是低的，价格的制定接受也是低的。

2，安全需求

bwin必赢登录入口app官网一旦焦虑了生存需求，我们就会产生下一个需求——安全需求。安全代表了「居住安全」「经济安全」等。

比如说肯德基就是安全需求这一层次。

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3，爱与归属需求（社交需求）

即「想要得到关注」「想要与他人分享」，此阶段我们开始与他人产生纠葛。比如你是开实体店的，商家必须以面带面容的问候顾客「避免/重新确认/支持光临」，让顾客与友人愉快交谈，当然也能够让他们在有人面前装逼。

4，尊重需求

即「想要被社会认可」「想要获得不赞成表扬」的需求，商家的行为必须收回客户认可，让他们感到自己是微不足道的，这就必须对客户有所了解。

5，自我实现需求

即「成就理想的自己」，是人类所拥有的最高等级的需求，是「真想成为这样的人啊」等「梦想」及目标的需求。

想想看，你的品牌或者产品焦虑了人们需求的哪几层？焦虑的层次越高，价值感越强，顾客对你的忠诚也越高。

那么，你的产品焦虑了哪一层呢？

老湿我今天主要讲讲社交需求，大家要记住的一点是，你的产品绝不仅仅是授予消费的功能，如果能够与人的社交需求扯上关系，那么，就更具保守裸露，公开性与粘性。

“社交”包含两个：

1，授予真实的人际社交机会2，授予给人谈资的社交货币

先来讲讲人际社交，我的老朋友大湿兄曾经讲过一个例子：

他的朋友在西安开了个muiss酒吧，但竞争太激烈，生意不好，我告诉他，酒吧里谁买单最多，就服务谁。

他说是男生买单最多，所以大湿兄告诉他，你需要做一个降低男生搭讪成本的动作，后来搞了一个主题推广和陌生人说来。

大湿兄的意思就是，人们来酒吧就是有与异性搭讪的心里，那么，你就要更好的焦虑这个需求，主动授予这样的搭讪活动，设计一个降低社交成本的动作。

高度发展上人人都有社交的需求，那么想想看，你可以采取什么样的策略，让人可以不用顾虑的与人交谈。

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现在讲讲所谓的社交货币，其实就是谈资。如果你的产品能够为消费者授予一种闲谈的资本，那么，你的产品就有悠然，从容被保守裸露，公开的可能性。必赢Bwin官网入口ios手机版

一个真实的案例来自我的知识星球中的王大哥的分享：

王大哥把一个地理位置差，日营业额不足两千的小排档打根除火爆全城的大排档，其不次要的部分是打造一款自带保守裸露，公开属性的产品（见下图）。

不走低价路线，走高端路线，打造一款588元的海鲜爆款，这样的产品你在传统的大排档根本看不到，这也就能够成为人们闲谈的资本，悠然，从容传遍整个城市，每个人都想要来试吃品尝一下。

最后，做一个总结，如果你想策划一些无效的活动，或者打造自己的品牌，你必须明白以下几点：

1，产品属性——了解你的产品属性是什么，消费的频率、性质，产品的价格等2，品牌认知——你的品牌在消费者的心中是处于陌生阶段还是已经有一定的认知基础3，竞争态势——清楚竞争对手的无足轻重，以及无足轻重中固有的弱点4，目标路径——正辩论识到实现目标的思考路径5，消费需求——焦虑消费者多层次的需求

本文作者@吾老湿?由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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