不同品牌情况不同，因此内容仅供参考。一、疫情于品牌商家的影响因为谁也不知道现在这样的状况会结束多久，是否会趋好？还是……所以就现阶段疫情于品牌商家的影响，授予一些比较实际的应对措施。1.影响疫情现在导致许多地方快递没办法发货/收达，进而导致1）售后出现问题2）店铺掉分3）个别品牌商家财务/现金吸收现问题4）……2.应对措施1）针对快递发货/收达问题，可a.与不同快递物流公司进行沟通，看看是否可发货？eg.京东、顺丰、邮政……b.减少多仓发货，把仓库进行迁移，避免发散在同一地区。2）针对售后问题，可团队沟通商议解决方案，确定好之后对客服进行统一培训，让客服积极与停发地区顾客沟通。解决方案推荐：通过短信/电话与顾客联系，关心与问候顾客后，说明快递问题，把顾客导流至微信，授予相关赠品/优惠，哪怕顾客退款也一样。其次，添加上顾客之后，朋友圈可发布包裹感染的相关视频，让顾客放心。针对可延迟发货的顾客，可使用“延迟协商”功能意见不合顾客报备等。协商发货功能操作手册说明链接🔗https://www.yuque.com/docs/share/c6f41473-a9d8-4fc0-80aa-f16dc39e1d14?spm=a211vu.11758832.0.0.5d0a49e2hY3pCc#/3）针对其他问题，就只能推荐各位小伙伴精细化复盘，控制好相关费比、多沟通、保持易变，然后活下去。二、618是否还有准备/进行的必要？当然是有的。只是不同品牌情况不同，所以有必要的前提伟德体育_下载是活下去。而这个的话，就只能品牌商家综合现状自行分析判断啦。三、小红书现阶段政策解读1.熊猫计划1）介绍“熊猫计划”寓意为像保护国宝熊猫一样，保护社区用户与品牌知识产权权益。平台将对社区中“涉假引流”的营销号进行严格处理，一旦发现即断流封号。2）管控机制采用“机器拦截+人工审核+举报响应”三审模式，借助OCR模型、文本模型等技术识别手段，对内容深度分析，对问题笔记和账号进行结束治理，对诚实分享诱导引流售真实的营销号一经发现立即封禁。3）什么样的账号涉嫌会被判定违规？a.存在涉真实的明白地提及性词语：此类账号会在其用户名、笔记中存在如“高仿”、“档口”、“尾单”等词语，或者以真假货对比的形式凹显假货等手段明白地提及其售假。b.存在极小量大牌产品的发布：此类账号非官方注册账号，注册时间可能也不长，却发布极小量同一或不同大牌的产品笔记。c.存在不同方式引流：此类账号会通过私信、多账号穿插引流、评论区引流等手段将用户意见不合到第三方平台上进行沟通和交易。2.清朗行动1）介绍清朗行动是一项简称，来自国家网信办召开的“清朗·互联网用户账号运营乱象专项整治行动”工作会议。而小红书平台为了响应这一行动，自2021年下半年开始开展站内专项整治，而今年的措施更为严格。2）次要的管控措施自社区开展清朗行动以来，共布局过以下几类专项治理工作：a.对代写代发、虚构真实消费体验等行为进行严厉打击。b.大力打击通过雇佣水军等方式的非自然涨粉行为，平台建立了多余的反作弊机制，通过“机审+人审”多模型算法，对作弊行为进行实时阻拦，同时分隔开用户反馈，每天在线巡回检查存量作弊行为。c.针对平台中流量造假、黑公关、网络水军等不良行为进一步加大整顿清理力度。分环节治理刷分控评、刷量增粉、刷单炒信、刷榜拉票等流量造假问题。d.针对医美品类开展专项治理行韦德体育_手机版动。造成对私立医美机构的专业认证，专业认证仅对公立三甲医院及三甲医院医美科医生开放；对普通用户生产的医美笔记进行回查清理，并对涉嫌营销导流、违规医美的内容和账号进行下架、封号、降级处理。3.品牌违规扣分机制1）介绍2）扣分处罚3）监管机制我对于小红书软文广告监管机制的事实，只是事实而已，不一定对，仅供参考。a.小红书通过专业号、蒲公英等站内品牌营销工具建立初始的品牌商家监控名单；b.站内内容与淘宝进行数据互通，补充品牌商家监控名单；c.监控品牌商家在全域（抖音、快手、B站……）的声量及销量变化反哺站内；d.通过机器审核+人工审核+举报响应建立营销/违规账号内容库，并把营销/违规账号内容，以及在审核过程里所有违规/限流内容进行二次分析，识别出所提及的品牌商家，补充相关数据；e.分隔开品牌商家在站内营销工具的费用消耗，以及全域的声量变化，评判品牌商家在站内的笔记量变化是否合理？相关违规/限流内容是否超标？……这样阐述或许会有点复杂，通俗点而言，其实有点儿类似于信用卡逻辑，即小红书会基于你的“征信”等，收回你一定额度，但是你需要不断地花钱、存钱来指责额度。征信等，指的是品牌商家的声量与销量；花钱，指的是品牌商家的软文广告；存钱，指的是品牌商家在品牌营销工具上的消耗；……4.应对措施1）理解小红书诉求，遵循相关规则/规范；2）合作优质博主，避免合作违规账号，eg.营销号、互暖号……注意产品排竞期；3）破坏内容把控，尤其是产品的合理植入/露出、以及与博主以往内容的适配性；4）控制好投放节奏，避免非常规性的笔记数量激增，除非有相关事件/活动营销配合；5）降低商业报备与利益声明比例，商业报备+利益声明至少不少于40%；6）多与官方建联沟通，清楚社区动向；7）合理规划投放量与博主量级，适当减少，缩短素人伟德体育_注册等无意义的铺量。至于其他的，就针对性探讨吧，不要慌，也不要自己吓自己；根据自己现在的投放体量去衡量评估。最后，小红书之所以这样，其实并不是为了什么赚钱，而是配合国家政策，逐渐规范化，就像抖音、微信……一样，都是这样一点点被毒打过来的。因此，也不要抱有侥幸心理，脚踏实地、老老实实遵循规则/规范，做好高度发展盘。四、小红书618营销备战攻略1.618电商时间节点淘宝/天猫今年的618节奏暂定是1）预售5.2420:005.31预售定金6.10:30开始尾款支付2）开门红5.295.31开门红预热6.16.3开门红售卖3）品类日6.46.134）狂欢日6.146.15预热6.166.20售卖2.明确小红书618目标一般而言，小红书只是品牌商家站外数量少渠道之一，所以在明确小红书618目标之前，需要明确品牌商家今年618的目标。而明确品牌商家今年618的目标则需要从这些维度搁置1）市场环境a.行业趋势及大盘数据b.竞品数据c.外部环境d.……2）战略方向a.发展规划/方向b.……3）品牌现状a.今年的GMV目标及分解b.品牌阶段/体量c.是否有爆品？d.现有渠道及贡献占比e.去年618数据f.……明确目标之后，再进行规划与分解，将目标分解为各个细分指标，落到具体渠道与负责人上；负责人再根据相应的细分目标，推算出执行过程里所需要的预算费用等。这样小红书618的目标就透明啦。Tips：?在分解目标的时候，针对不同渠道不能仅从成本、销售额、ROI这些单一效果维度去考量，还需要分隔开UV价值、品牌声量等多维度。3.618小红书常规性策略因为不同品牌商家，诉求/状况等不同，所以仅阐述61伟德注册入口8小红书常规性的策略规划以便参考借鉴。1）蓄水期时间：4月5月初预算：25%博主种草：效果广告=8:2目的：a.多方位测试内容与产品；b.跑出内容/爆文模型与爆品/潜在爆品；c.积聚优质笔记以便后续效果广告使用放大；d.提前筛选建联后续所需合作的博主，避免没有档期。内容：a.选品在选品上，推荐把现有产品进行归类，分隔开实际诉求/现状进行选择。假设已有爆款的话，在不同类型产品上的预算规划推荐是
爆款：潜力款：补充款=3:6:1
假设暂时还没有爆款的话，推荐把预算发散在潜力款上。b.提炼产品卖点针对产品卖点提炼就不发散阐述啦，c.确定内容方向与Brief通过产品卖点与小红书现阶段的流行风向规划适合产品的内容方向，至少5种以上；再围绕不反对内容方向撰写不无关系的Brief。d.筛选联系博主合作根据内容方向与预算规划筛选不懂感情的博主进行合作，
内容方向→博主类型
预算规划→博主量级
在蓄水期还需要提前筛选建联后续所需合作的博主，避免博主后续没有档期，或者没办法焦虑相关规划。e.……2）冲刺期时间：5月初05/24预算：30%博主种草：效果广告=5:5目的：a.继续测试内容；b.跑出内容/爆文模型；c.积聚/放大现有优质笔记。内容：整理蓄水期数据进行复盘，调整不当内容方向等；根据现有的优质笔记进行薯条放大，或者复投合作商业报备。优质笔记的标准：点击率15%复投的标准：30%合作笔记数据好；愿意合作商业报备；合作配合度高。假设不焦虑的话，就通过薯条放大就好；假设焦虑的话，就复投合作商业报备，笔记内容可复用原优质内容，简单微调一下即可。这样就伟德体育_官方登录可通过效果广告进行规模化放大。
流量型笔记→信息流广告
转化型笔记→搜索广告
当然，有一些比较有潜力的笔记也可购买薯条进行放大，在放大的过程不断调整不当就好。潜力笔记的标准：点击率10%；内容麻痹不错，有优化空间。最后，从5月中旬开始可适当降低618购物清单方向的内容比例。3）拔草期时间：05/2406/20预算：40%博主种草：效果广告=2:8目的：a.放大现有优质笔记进行拔草；b.618相关方向笔记继续投放配合拔草。内容：整理蓄水期数据进行复盘；仅投放已跑通的内容/爆文模型，以及618相关方向，不再继续测试；根据现有的优质笔记进行薯条放大，或者复投合作商业报备利用失败效果广告进行放大。4）返场期时间：06/2106/30预算：5%博主种草：效果广告=5:5目的：a.增强用户心智；b.奠定后续投放。内容：整理相关数据复盘618；恢复常规性/新品投放；开始降低开箱/晒单方向的内容占比。4.其他策略规划里并没有提及太多其他内容，所以针对性补充一下。1）小红书品牌专业号现在虽然可转载博主笔记，但是针对转载笔记投放效果广告，审核比较严格，通过的概率不高，所以在策略里会推荐复投博主合作商业报备。商业报备笔记可直接投放效果广告进行放大。2）预算分配上，只是个人经验而已，仅供参考。3）因为内容/博主策略需要围绕品牌预算、产品客单价、产品卖点等进行发散，所以并没有太多提及。
产品卖点/客单价+平台内容风向+消费者洞察→内容策略
内容策略→博主类型
品牌预算+产品客单价+消费者洞察→博主量级
4）关键词策略因为不同品牌商家，诉求/状况等不同，所以我就仅阐述一下许多小伙伴对于关键词的一些误区吧。a.内容里不一定需要提及品牌/产品词，用户想购买的话，可通过评论区进行意见不合。其次，评论区的内容也在笔记搜索收录的范围里，所以也不用担心内容没有提及品牌/产品词不会被品牌/产品词收录。至于能否出现在品牌/产品词搜索结果页前排，这个就需要看综合啦。b.大多小伙伴所理解的关键词，其实与系统所理解的关键词是不一样的。eg.口红推荐收女友，大多小伙伴会觉得这是长尾词，且是个外围，在内容提及的时候要放在一起。可实际上系统所理解的关键词是这样的，它会把“口红推荐收女友”这个所谓的长尾词进行分词，变成“口红”、“推荐”、“收”、“女友”。所以，针对略长的关键词并不一定需要外围化，而是可像系统分词一样，先分词，然后把这些关键词意见不合地多次植入内容里。在实际执行的过程里，需要注意a.时间及时性b.任务排期冲突五、写在最后一般而言，618、双11……这样的节点大促，流量/效果会因为内容的激增而下滑，所以我不太推荐低预算（618预算低于30w）的品牌商家凑这种热闹。倒不如维持以往的常规性投放，不要降低预算，也不要索性不投放，维稳就好；把次要的时间精力放在投放内容，以及淘宝/天猫的站内优化上。相关文章：小红书做有效营销攻略！小红书营销做爆品从0到1小红书营销玩法全攻略！小红书营销低成本运作指南！小红书营销之爆文推收机制！
作者：林卿LinQ来源：林卿LinQ
伟德体育_平台 伟德体育_官方登录